top of page

מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים ואספקה

חנות "חיבוקי" תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות.

משלוח עם שליח עד הבית ללא עלות.

משלוחים עם שליח יוצאים להפצה בימי שלישי ומסופקים לרוב תוך 1 עד 5 ימי עסקים.

החנות לא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או

מאירועים שאינם בשליטתה לרבות אירועים הקשורים למצב הבטחוני.

מדיניות ביטול עסקה / החזרות

ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בצירוף חשבונית קנייה.

אין ביטולים והחזרות של מוצרים שנרכשו בהנחה מ 20% ומעלה מעלות המוצר המקורית. 

הודעה על ביטול תימסר במייל: info.hibuki@gmail.com או דרך הודעה כתובה (whatsapp) למספר: 054-2552161

בעת ביטול עסקה, כספו של הצרכן יושב לו עד 14 ימים מקבלת המוצר חזרה אל בית העסק.

ההחזר הכספי יתבצע באמצעות אותו אמצעי תשלום איתו בוצעה העסקה בניכוי דמי משלוח (45 ש"ח) ועמלות סליקה. 

על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית בצירוף כל החלקים הנלווים. עלות ההחזרה היא על חשבון הלקוח.

תנאי יסודי לקבלת החזר כספי: המוצר הוחזר לבית עסק במצב חדש.

ניתן לבצע החזר באמצעות שליח של החברה בעלות 45 ש"ח למשלוח.

bottom of page